文章最後更新時間： 2022-11-12
想出去玩又怕花費太大嗎?
如何幫自己精打細算節省旅行時的費用?
建議你可以使用KLOOK(客路)購買旅行時會用的票劵，網站包含多種熱門景點門票、交通票劵、優惠行程等等，價格會比現場購買還要優惠
想知道更多關於KLOOK(客路)的使用方法，那就繼續往下看吧~
內容目錄
KLOOK(客路)是什麼?
KLOOK(客路)是一個旅遊體驗預定平台，讓旅客可以輕鬆、簡單的透過KLOOK網站或是APP直接預定、購買各種旅遊相關服務
在開始旅遊之前，可以先將旅行上會使用到的票券、服務都先預定好，提升整趟旅遊的方便性與快速性
全球多個城市都有KLOOK(客路)提供的服務，包含旅遊行程、當地交通套票、景點門票、獨特活動、區域美食…等等
為何要使用KLOOK(客路)預定行程或購買票劵?
KLOOK網站上提供的商品大部分都會比現場購買來的便宜，最多甚至可以便宜到60%，購買並體驗完KLOOK商品後還能獲得積分，積分在下一筆訂單中可用於折抵金額，使用在KLOOK購買的票劵，有些地方還享有免排隊、快速通關的服務，既省錢又省時
如何註冊KLOOK(客路)?
STEP1
開啟KLOOK網頁或是APP
STEP2
點擊「註冊」按鈕，前往註冊頁面
STEP3
可以使用電子信箱、手機號碼、社群帳號註冊，社群帳號包含FB、GOOGLE、微信、APPLE
注意：密碼須包含英數符號
記得輸入邀請碼：NPJK9S
輸入邀請碼可以獲得NT$100唷
STEP4
驗證信箱或是手機號碼，看你使用哪種方式註冊，分別會收到認證信或認證簡訊
STEP5
認證完成後就可以開始使用KLOOK訂購啦
如何使用KLOOK(客路)預定行程及購買票劵?
STEP1
開啟KLOOK網頁或下載APP
STEP2
確認是否已註冊過KLOOK(客路)，註冊過請點擊「登入」進入KLOOK，未註冊過請點擊這裡進行註冊
STEP3
搜尋KLOOK(客路)提供的各種服務，包含旅遊景點、特色體驗、美食、住宿、交通等等…
若你已經有明確的目標，輸入關鍵字直接搜尋是否有相關的商品可以購買
若是還沒有任何頭緒，不知道要去哪裡旅遊、要吃什麼、行程怎麼規劃，可以看看KLOOK上推薦的一些熱門行程、旅遊景點，也可以點進去查看活動，看看大家的評價
點擊探索會顯示熱門關鍵字、活動體驗、門票
STEP4
確認商品資訊
找到想要購買的商品後，可以在商品頁查看商品的詳細介紹、評價、使用說明等等資訊
確認好商品資訊後，選擇方案類型及數量
若還有其他想購買的商品，可以先將商品「加入購物車」
若是確認好要結帳點擊「立即預定」，會進入結帳的流程作業
STEP5
填寫購買資訊並完成付款
填寫完相關的聯絡資訊後，記得輸入優惠碼
最後再次確認商品數量與結帳金額，並前往「付款」
付款方式可以選擇Paypal或是信用卡，輸入相關的付款資料後，記得有積分的話可以進行折抵
STEP6
完成訂單並收取憑證
訂購完成後在訂單資訊可以開啟商品憑證，大部分商品可以直接使用電子憑證，信箱也會收到憑證通知，若需兌換在憑證中也會說明兌換方式與使用方法
KLOOK(客路)優惠劵/折扣碼
KLOOK不定期會推出優惠活動，可以在APP或是網站首頁看到折扣活動及優惠碼，進入活動頁面即可瞭解該活動的優惠碼使用詳情
優惠活動與優惠碼會不定期變更，依官網公告為準
KLOOK(客路)優缺點分析
優點
期間限定優惠活動
不定期會有促銷活動或是折扣碼，若是剛好有你想購買的商品，使用到的話還蠻優惠的
積分回饋
每完成一筆訂單都會獲得相對應的積分，積分可以用於下次消費折抵
優惠價格保證
KLOOK(客路)與當地景點及活動供應商直接合作，為旅客提供最優惠的價格。若在預訂後發現當地合作供應商提供更便宜的價格，KLOOK(客路)提供退差價的服務
體驗師精選活動
KLOOK(客路)團隊嚴選當地體驗供應商，並有旅遊體驗師精心挑選各個活動項目，確保消費者享有優質服務與旅遊品質，避免踩雷
缺點
促銷活動限制
部份促銷活動優惠限定只有APP才能購買使用，購買時須注意活動內容，避免購買後卻無法使用到優惠
折抵金額限制
每個帳號有最多折抵金額限制，即使你有大量的積分有時無法全部皆折抵，使用時要多加留意相關的規定
積分有效期限
積分有使用期限，若積分較多要注意避免過期，建議有可用的積分就都折抵掉
KLOOK(客路)常見問題Q&A
Q. 為什麼無法使用KLOOK折扣碼?
A.
有以下幾個可能原因
- 部分折扣碼限定「新用戶折扣碼」，舊會員無法使用
- 手機綁定帳戶僅限該地區優惠無法跨區雙重享受
- 綁定同手機號碼視為舊帳戶，即使再申請個帳號同電話依舊為「舊帳戶」非新會員
Q. 預約成功後，多久能收到憑證?
A.
每個項目的發放方式與時間不一定，大部分在成功預定後會立即收到憑證，通常最慢在24小時內也會收到
若是想確認預定項目的確切發放資訊，可以透過活動頁面的「確認詳情」來查看資訊
Q. 在活動標示的時間內未收到憑證該如何處理?
A.
第一步：先確認email的垃圾信箱是否有收到憑證
第二步：與KLOOK客服聯繫，可以透過KLOOK信箱或電話
信箱：support@klook.com
電話：02-5594-0490
Q. 預訂後還可以退款嗎?
A.
依據每個項目規定會不相同，在購買前應先確認預定活動的「退改政策」，上面會標示可退改的限制與條件
Q. 如何申請退款?
A.
需先查看活動的退改政策，若是確認購買的商品可以退改，打電話或發送郵件給KLOOK客服，了解詳細的申請步驟
結論
KLOOK(客路)提供多種旅遊商品，不管是票劵、行程、活動體驗都有，種類很多元，若是出去玩想省點旅費或是減少排隊時間，都是不錯的選擇
讓我們一起當個精打細算的小資族吧~
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